【2024年云浮市社区全年述职工作总结】2024年，云浮市各社区在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“党建引领基层治理”这一核心任务，扎实推进社区各项工作，持续提升居民幸福感、获得感和安全感。全年工作以服务群众为出发点，以问题为导向，不断优化社区治理体系，取得了显著成效。现将全年述职工作总结如下：
一、主要工作开展情况
1. 党建引领基层治理深化
各社区党组织充分发挥战斗堡垒作用，推动“党建+网格化”管理模式落地见效。全年共召开党员大会12次，组织专题学习60余场，开展志愿服务活动300余次，进一步增强了党员的凝聚力和战斗力。
2. 民生服务提质增效
社区围绕“一老一小”重点群体，完善养老服务设施，新增居家养老服务中心3个，开展健康义诊、文化娱乐等活动50余场。同时，推进儿童友好型社区建设，设立亲子活动空间4处，开展青少年教育活动20余次。
3. 环境整治持续推进
落实“门前三包”制度，加强垃圾分类宣传与督导，全年清理卫生死角80余处，整治乱搭乱建现象20余起。通过“美丽家园”创建活动，提升了社区整体环境质量。
4. 矛盾纠纷排查化解
建立“社区调解室”，全年受理并成功调解邻里纠纷、物业矛盾等案件35起，调解成功率超过95%。通过定期走访、信息反馈机制，有效预防了潜在矛盾的发生。
5. 智慧社区建设提速
推动“智慧社区”平台建设，实现人脸识别门禁系统全覆盖，引入智能快递柜、电子公告栏等便民设施，提升社区管理效率和服务水平。
二、存在问题与不足
尽管全年工作取得了一定成效，但仍存在一些亟待解决的问题：
| 问题类别 | 存在问题 | 改进方向 |
| 党建工作 | 部分党员参与积极性不高，学习形式单一 | 加强党员教育管理，丰富学习内容和形式 |
| 民生服务 | 资源分配不均，部分社区服务设施不足 | 优化资源配置，推动资源共享 |
| 环境治理 | 垃圾分类执行不到位，居民参与度低 | 强化宣传引导，建立激励机制 |
| 矛盾调解 | 调解队伍专业性有待提升 | 加强培训，引进专业力量 |
| 智慧建设 | 部分老年人对新技术接受度低 | 开展针对性培训，提供人性化服务 |
三、下一步工作计划
1. 持续强化党建引领作用
创新党员教育方式，增强党组织的凝聚力和号召力，推动党建工作与社区治理深度融合。
2. 加大民生服务投入力度
完善社区公共服务体系，重点补齐薄弱环节，提升居民生活品质。
3. 深化环境治理长效机制
建立常态化巡查机制，加强居民环保意识教育，推动绿色社区建设。
4. 健全矛盾纠纷多元化解机制
引入法律、心理咨询等专业资源，提升调解工作的专业化水平。
5. 加快智慧社区建设步伐
提高信息化管理水平，推动“互联网+社区”服务模式，提升居民满意度。
四、结语
2024年是云浮市社区治理能力全面提升的一年，各社区在各项工作中取得了阶段性成果。新的一年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切，破解治理难题，奋力打造共建共治共享的现代化社区新格局。
云浮市社区工作领导小组
2024年12月
