在日常使用电脑的过程中，很多人都会遇到这样一个问题：打开网页视频时，画面正常但没有声音；而播放本地音乐或使用音乐软件时，声音却能正常播放。这种现象看似奇怪，其实背后可能涉及多个系统设置或硬件配置的问题。

一、音频输出设备不一致

首先，我们需要检查一下电脑的音频输出设备是否被正确设置。有些时候，系统可能会将不同的应用程序分配到不同的音频输出设备上。例如，网页视频可能默认使用“扬声器”，而音乐播放器可能使用“耳机”或“立体声混音”等其他设备。如果这些设备本身存在问题，就可能导致部分应用无声音。

解决方法：

- 右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”或“声音控制面板”。

- 在“播放”选项卡中，查看当前默认设备是否为正确的输出设备（如“扬声器”或“耳机”）。

- 如果有多个设备，尝试切换并测试不同设备是否能正常播放声音。

二、浏览器音频权限被限制

现代浏览器为了保护用户隐私和防止自动播放广告，通常会对音频进行限制。尤其是在某些网站上，如果没有用户交互（如点击按钮），浏览器可能会阻止音频自动播放。

解决方法：

- 确保你在观看视频前进行了点击或操作，以触发音频播放。

- 检查浏览器的权限设置，确保“音频”权限未被禁用。

- 尝试更换浏览器（如从Chrome换成Edge或Firefox）看看是否有改善。

三、网页视频本身未加载音频

有时候，视频文件本身可能存在编码错误或缺少音频轨道。这种情况虽然较为少见，但在一些非官方或来源不明的视频链接中可能出现。

解决方法：

- 尝试在其他网站或平台播放同一段视频，确认是否仍然没有声音。

- 使用视频播放器（如VLC、PotPlayer）直接打开视频文件，看是否能正常播放音频。

四、系统音量或静音设置异常

有时，尽管系统整体音量正常，但某些特定程序的音量可能被单独静音或调低。尤其是当使用多任务处理时，容易忽略某个窗口的音量设置。

解决方法：

- 检查浏览器窗口的音量条，确保未被静音或调至最低。

- 查看系统音量设置，确保所有音量通道（包括应用程序音量）都处于开启状态。

五、驱动程序或系统更新问题

音频驱动程序过时或损坏，也可能导致部分应用无法正常播放声音。此外，系统更新后出现兼容性问题，也可能是原因之一。

解决方法：

- 更新音频驱动程序：可以通过设备管理器检查并更新声卡驱动。

- 运行系统更新，确保操作系统和相关组件是最新的版本。

六、第三方软件干扰

某些安全软件、杀毒软件或音频增强工具（如Realtek HD Audio Manager、Sound Blaster等）可能会对音频输出进行干预，导致部分应用声音异常。

解决方法：

- 暂时关闭或卸载可能影响音频的第三方软件，观察是否恢复。

- 在安全模式下测试，排除软件冲突的可能性。

总结

电脑在观看网页视频时没有声音，但听音乐却正常，通常与音频输出设置、浏览器权限、视频文件本身、系统音量控制、驱动程序以及第三方软件有关。通过逐一排查这些可能的原因，大多数情况下都能找到解决方案。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步检测硬件或系统问题。