【2024年苏荷雅居居委会工作总结】2024年，苏荷雅居居委会在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕“服务居民、共建和谐”的工作目标，扎实推进社区治理体系建设，全面提升社区服务水平。全年工作重点聚焦于民生改善、环境整治、平安建设、文化建设等方面，取得了阶段性成效。现将本年度工作总结如下：
一、主要工作成果
1. 民生服务持续优化
本年度，居委会积极落实各项惠民政策，协助居民办理低保、医保、养老等事务共计300余人次。开展“便民服务进社区”活动6场，为居民提供义诊、法律咨询、家电维修等服务，受到广泛好评。
2. 环境卫生显著提升
推动垃圾分类常态化管理，新增分类垃圾桶80个，组织志愿者开展环境清洁行动12次，清理垃圾死角20余处。通过宣传引导，居民垃圾分类知晓率和参与率大幅提升。
3. 平安建设稳步推进
联合派出所开展安全检查、消防演练等活动5次，排查安全隐患15处并及时整改。全年未发生重大安全事故，社区治安满意度持续上升。
4. 文化活动丰富多彩
组织端午节包粽子、中秋文艺汇演、重阳敬老等主题活动4次，吸引居民参与人数达500人次。同时，推动社区图书角建设，丰富居民精神文化生活。
5. 基层治理能力增强
加强网格化管理，建立“网格员+楼栋长+志愿者”三级联动机制，提升问题发现与处理效率。全年受理居民诉求事项120余件，办结率达98%。
二、工作亮点与创新举措
| 项目 | 内容 | 成效 |
| 智慧社区建设 | 引入智能门禁系统，试点人脸识别功能 | 提升小区安全管理水平 |
| 志愿者队伍建设 | 新增注册志愿者30人，成立“银龄帮帮团” | 增强社区互助力量 |
| 社区议事机制 | 定期召开居民议事会，收集意见建议20余条 | 推动民主决策落地 |
| 环境美化工程 | 对小区绿化带进行修整，增设休闲座椅 | 提升居民居住舒适度 |
三、存在问题与不足
1. 部分老年居民对智慧化服务接受度不高，信息化手段推广仍需加强。
2. 社区活动覆盖面有限，部分年轻居民参与积极性不高。
3. 居民自治意识有待进一步提高，社区共治氛围还需深化。
四、下一步工作计划
1. 强化党建引领作用，充分发挥党员先锋模范作用，带动更多居民参与社区治理。
2. 推进智慧社区建设，加大宣传力度，提升居民对智能化服务的接受度和使用率。
3. 丰富社区文化活动形式，结合节日节点，策划更具吸引力的文化活动。
4. 加强网格化管理效能，完善信息反馈机制，提升问题响应速度与解决质量。
5. 提升居民参与度，鼓励更多居民加入志愿者队伍，共同营造共建共治共享的良好局面。
总结：
2024年是苏荷雅居居委会不断探索、不断创新的一年。在全体工作人员的努力下，社区治理水平有了明显提升，居民幸福感和获得感不断增强。新的一年，我们将继续以居民需求为导向，扎实做好各项工作，努力打造更加宜居、和谐、幸福的社区环境。
