在日常生活中，我们可能会遇到需要更改12306账户预留手机号的情况，比如手机号码更换、不再使用旧号码等。对于经常通过12306购买火车票的用户来说，及时更新信息是非常必要的。那么，如何在12306官网顺利更换预留的手机号呢？以下是详细的步骤指南。

首先，确保您已经登录到12306官方网站或其手机应用程序。登录时，请输入您的用户名和密码以验证身份。如果您尚未注册账号，请先完成注册流程。

接下来，进入个人中心页面。通常，这个选项会显示在网页顶部或者侧边栏中。点击“个人资料”或类似的选项，查看您的账户信息。

在个人信息页面中，寻找与联系方式相关的部分。在这里，您应该能够看到当前预留的手机号码。如果该号码旁边有编辑按钮（如铅笔图标），请点击它来开始修改过程。

然后，系统可能会要求您进行身份验证。这一步是为了保护您的账户安全，防止未经授权的更改。按照提示操作，可能包括输入短信验证码、回答安全问题等。

一旦身份验证成功，就可以输入新的手机号码了。请仔细检查新号码是否正确无误，并确认提交。有时候，系统会发送一条测试短信到新号码上，以确保其有效性。

最后，等待系统处理您的请求。一般情况下，更改会在几分钟内生效。在此期间，建议不要退出登录状态，以免影响后续的操作。

如果您在上述过程中遇到任何问题，可以尝试联系12306客服寻求帮助。他们将为您提供专业的指导和支持。

总之，在线更新12306账户的预留手机号码并不复杂，只需遵循上述步骤即可顺利完成。保持账户信息的最新状态有助于更好地管理您的购票体验，同时也能提高账户的安全性。希望以上信息对您有所帮助！