在日常使用银行网上金融服务的过程中，有时可能会遇到一些突发状况，比如忘记建行网银U盾的密码。这种情况下，用户往往会感到焦虑和无助。不过，实际上，这种情况是有解决办法的，并不需要过于担心。

首先，需要明确的是，建行网银U盾的密码是用于验证用户身份的重要安全措施，一旦遗忘，必须通过正规渠道进行重置或找回。切勿尝试通过非官方途径获取密码，以免造成账户信息泄露或资金损失。

那么，当用户发现自己忘记了建行网银U盾的密码时，应该怎么做呢？以下是几个可行的步骤：

1. 前往建行营业网点

最直接有效的方式就是携带本人有效身份证件以及相关银行卡，到附近的建设银行营业网点办理U盾密码重置业务。工作人员会协助完成身份核验，并重新设置新的U盾密码。

2. 拨打客服电话咨询

建行设有专门的客户服务热线（95533），用户可以通过电话联系客服人员，说明情况后，根据提示操作。部分情况下，客服可能会引导用户通过手机银行或网上银行进行初步验证，之后再安排线下处理。

3. 使用手机银行进行身份验证

如果用户已经绑定了手机银行，并且手机号码正常可用，可以尝试通过手机银行APP进行身份验证。部分功能可能支持在线重置U盾密码，但具体是否可行需根据建行最新的系统设置而定。

4. 注意保护个人信息

在整个过程中，务必确保不向他人透露自己的身份证号、银行卡号、U盾信息等敏感数据，避免被不法分子利用。

此外，建议用户定期更新U盾密码，并妥善保管好自己的证件和设备，以降低遗忘或被盗用的风险。同时，也可以考虑开启短信验证码、指纹识别等多重安全验证方式，提升账户安全性。

总之，虽然忘记建行网银U盾密码是一件令人头疼的事情，但只要按照正确的流程处理，通常都能顺利解决。关键是要保持冷静，选择正规渠道进行操作，确保自身资金与信息安全。