【15元外卖与照片不符起诉获赔500元】近日,一起关于外卖食品与图片不符的消费者维权案件引发关注。一名消费者因在外卖平台上购买的15元餐品与平台展示的照片严重不符,遂向法院提起诉讼,最终获得500元赔偿。这一案例不仅反映了消费者权益保护的重要性,也引发了对网络平台责任和商家诚信问题的思考。
事件总结:
该消费者在某外卖平台下单了一款标价为15元的套餐,平台页面上展示的菜品图片看起来干净、丰富,但实际收到的餐品却与图片存在明显差异,甚至部分食材缺失或质量低劣。消费者认为平台存在虚假宣传行为,遂将平台及商家诉至法院。
法院经审理后认为,平台作为信息提供方,有义务确保所展示商品与实际交付一致,且商家未能履行如实描述的义务,构成对消费者的误导。因此,判决平台和商家共同承担赔偿责任,赔偿消费者500元。
案例关键点对比表:
| 项目 | 内容 |
| 涉案金额 | 15元外卖订单 |
| 起诉原因 | 食品与图片严重不符,存在虚假宣传 |
| 法院判决 | 获得500元赔偿 |
| 责任方 | 外卖平台及商家 |
| 判决依据 | 平台未尽审核义务,商家未如实描述商品 |
| 消费者权益 | 受到侵害,依法维权成功 |
| 社会影响 | 引发对网络消费诚信问题的关注 |
此案件提醒广大消费者,在网络购物时应保留好订单截图、商品照片等证据,以便在权益受损时及时维权。同时,也警示商家和平台应严格遵守法律法规,做到真实、透明地展示商品信息,避免因虚假宣传而面临法律风险。


