【12306核验怎么弄】在使用12306官网或App购票时，系统会要求进行“核验”，这是为了确保用户身份的真实性，防止恶意购票、黄牛抢票等行为。那么，“12306核验”具体是怎么操作的？下面将从流程和常见问题两个方面进行总结。
一、12306核验流程总结
| 步骤 | 操作说明 | 备注 |
| 1 | 注册/登录账号 | 需要手机号和身份证号注册 |
| 2 | 进入购票页面 | 选择出发地、目的地、日期等信息 |
| 3 | 填写乘车人信息 | 输入姓名、身份证号等 |
| 4 | 点击“立即预订” | 系统自动跳转至核验页面 |
| 5 | 进行人脸识别 | 通过摄像头拍摄人脸进行比对 |
| 6 | 输入手机验证码 | 接收短信后填写验证码 |
| 7 | 完成核验 | 核验成功后可继续支付 |
二、常见问题与解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 人脸识别失败 | 检查网络是否稳定，确保光线充足，重新尝试 |
| 手机号码错误 | 更换正确的手机号码进行注册或绑定 |
| 验证码未收到 | 检查手机信号，确认是否被拦截，可尝试重新发送 |
| 身份证信息错误 | 登录账号后进入“个人信息”修改 |
| 核验频繁失败 | 可联系12306客服（95105）寻求帮助 |
三、注意事项
- 实名制购票：12306实行严格的实名制，所有乘车人信息必须真实有效。
- 多次核验限制：如果多次核验失败，可能会被暂时锁定账户，需等待一段时间或联系客服处理。
- 设备要求：建议使用手机或电脑浏览器访问12306官网，部分功能可能不支持平板或旧设备。
通过以上步骤和注意事项，可以更顺利地完成12306的核验流程，避免因信息错误或操作不当导致购票失败。如遇特殊情况，及时联系官方客服是最有效的解决方式。
