vivo 售后指的是 vivo 官方客户服务中心，也就是官方授权售后网点，可以查询本机所在城市对应的门店地址，查询渠道一共有好几种，最方便的就是手机自带 vivo 官网 APP 里面的服务板块，也可以通过 vivo 官方网站 客服电话查询，官方售后可以做检测 保修维修 换屏 电池更换 系统刷机等业务，很多用户容易混淆普通第三方手机维修店和 vivo 官方售后，第三方维修店不属于 vivo 官方售后，配件和保修政策不一样，官方售后会录入 vivo 维修系统，在保修期内符合条件可以享受免费维修，还有一点，vivo 售后分自营服务中心和授权服务中心，两种都属于官方认可网点，部分县城没有自营网点，就会设置授权服务点，另外还有寄修服务，如果本地没有 vivo 售后网点，可以申请官方寄修，不用亲自跑门店，查询的时候可以看到网点的营业时间 联系电话 支持业务，建议去之前提前电话确认，避免网点临时调休或者配件缺货，底层逻辑是 vivo 全国网点是动态更新的，会新开网点也会关闭旧网点，所以一定要用官方渠道查询最新地址，不要直接照搬网上旧帖子里面的地址，旧地址有可能已经搬迁或者撤销。

手机端查询 vivo 售后网点操作步骤

1 打开手机上的 vivo 官网 APP，没有的话可以在应用商店下载

2 进入之后切换到服务页面

3 找到服务中心选项，点击进入网点查询

4 系统会自动定位当前城市，也可以手动切换省份和城市

5 页面会列出该城市全部 vivo 售后网点，包含详细地址 电话 营业时间

6 可以点击导航，直接跳转地图软件规划前往路线

其他查询渠道

1 拨打 vivo 官方客服热线，人工客服可以帮你查询就近 vivo 售后地址，还可以预约维修

2 电脑浏览器打开 vivo 官方网站，找到服务支持栏目，里面同样有服务中心查询入口

3 微信 vivo 官方公众号，菜单栏里面找到服务，进入网点查询

业务与网点类型对照表

去 vivo 售后准备事项

1 提前备份手机里面重要数据，维修有可能清除数据

2 如果还在保修期，带上购机凭证或者电子发票，没有发票部分网点可以按出厂日期计算保修

3 记录手机故障现象，方便工程师快速检测

4 去之前电话确认营业时间，很多网点中午或者周末营业时间有调整

补充深度说明

vivo 售后支持预约维修，预约之后到店可以减少排队等待时间，部分网点支持免费检测，就算最后不维修，也可以先做故障判定，还有如果手机是进水 摔落这类人为损坏，不在免费保修范围，官方售后会给出报价，确认之后才会开工，另外 iQOO 机型的维修，大部分 vivo 官方售后网点也可以承接，不需要单独找 iQOO 专属售后，少数特殊配件需要调货，会告知用户等待周期，还有如果是企业定制机，部分维修业务需要企业管理员授权，个人直接前往有可能无法受理。

【常见问题】

问题 1 vivo 售后在哪里，县城没有网点怎么办

回答 1 vivo 售后在哪里，如果县城没有 vivo 售后网点，可以查询就近市区的 vivo 售后，也可以在线申请官方寄修，邮寄到有网点的服务中心维修

问题 2 vivo 售后在哪里，第三方维修店是不是 vivo 售后

回答 1 vivo 售后在哪里，第三方手机维修店不属于 vivo 官方售后，官方售后是 vivo 自营或者官方授权服务中心，两者保修政策和原装配件不一样

问题 3 vivo 售后在哪里，去之前需要预约吗

回答 1 vivo 售后在哪里，vivo 售后可以直接到店，也可以提前线上预约，预约之后可以减少排队，建议去之前电话确认 vivo 售后是否正常营业

问题 4 vivo 售后在哪里，iQOO 手机可以在 vivo 售后维修吗

回答 1 vivo 售后在哪里，绝大多数 vivo 售后网点都可以受理 iQOO 机型维修，一般不需要单独寻找 iQOO 专门售后网点

【免责申明】

本文内容仅作为 vivo 售后在哪里查询参考，vivo 售后网点会动态调整搬迁，地址和营业时间以 vivo 官网实时查询结果为准，保修判定 维修报价以 vivo 官方售后工程师检测结果为准，自行前往第三方维修会影响原厂保修，相关风险由用户自行承担。