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b站员工猝死事件的案例分析 热搜第一员工春节值班猝死)

更新时间:2024-04-24 19:16:30

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近日,网上有传闻称B站员工过年加班猝死,该消息很快引起网友热议。

2月8日深夜,B站发长文正式回应此事,并向猝死员工的家属致歉,该话题冲上热搜第一。

B站在发布的通报中表示,“暮色木心”去世后,家属、同事都陷入巨大的悲痛和震惊当中,相关沟通、善后工作一度面临混乱。对此,公司要向“暮色木心”的家属表示深深的歉意!

B站发长文回应“员工猝死”

2月8日晚间,B站正式发文回应此前“员工猝死”的传闻:

2月4日下午,B站内容安全中心员工“暮色木心”在武汉家中突发脑出血,在昏迷前紧急拨打120急救,后抢救无效,永远的离开了我们。

“暮色木心”是2020年5月加入B站武汉分公司的,在近两年的时间里,他工作认真负责,为人和善,平时会用自己的B站账号分享养猫、做饭等日常生活,是一名优秀且可爱的同事。

他所从事的内容安全审核工作,是具有全天候特殊属性的工作,即使是春节假期,内容安全工作也不能停,和其他公共服务职业一样,需要通过轮班、值班来完成工作。“暮色木心”作为图文审核组的代组长,他没有回乡过年,带领小组安排了一天八小时、做五休二的春节轮值排班计划。公司也为春节期间值班的同事给予法定三倍的薪酬。

病发当日,他本应下午来公司值班。下午17:00左右,部门同事因他没有出现,拔打电话后得知他已经紧急就医,他的主管和HR同事第一时间赶往医院探望并通知其外地家属赶往武汉。当晚,医生宣布他因脑出血抢救无效去世。

“暮色木心”去世后,家属、同事都陷入巨大的悲痛和震惊当中,相关沟通、善后工作一度面临混乱。对此,公司要向“暮色木心”的家属表示深深的歉意!

7日,公司已成立了专项小组,于8日早晨奔赴武汉。专项小组由公司的三位副总裁带队,已经在武汉慰问了“暮色木心”的家属,并己经和家属沟通好了善后事宜。请大家相信,我们一定会处理好这位同事的身后事,给予家属最大的关怀和支援。

“暮色木心”去世的消息在网络上发布后,很多用户在悲伤的同时,向我们的工作提出了质疑和意见。对此,公司管理层进行了集中的反思。“暮色木心”这样优秀的员工的离世,不仅是公司的重大损失,也为我们敲响了警钟。我们应该为审核员工的身体健康保障作出更积极的改进,避免类似悲剧的再度发生。

B站表示,将立刻开展以下工作:

第一,公司将用最大力度扩招审核人员,今年增加招聘1000人。人手的增加,可以有效降低人均工作压力。

第二,加强关注审核员工的身体健康。除公司每年常规体检外,从本月开始,组织内容安全中心的全员进行加强体检。同时,增设全天候的健康咨询室,保证员工的身心健康。

另外,在该条回应的评论下,有网友询问关于删除加班记录一事,B站回应:“我们从来没有删除或改动过考勤及加班记录,请大家不要轻易信谣言!”

此前疑似家属发声:

B站并未派人慰问,且态度恶劣

值得注意的是,2月7日B站曾发布内部信回应此事。内部信提到,内容安全中心图文审核部的伙伴“暮色木心”于2月4日下午在家中突发身体不适紧急求医。当日晚间20时左右,他因大面积脑出血经抢救无效,不幸去世。

B站称,对于网传他因加班猝死一事,经内部考勤核查,该员工按照工作计划正常上下班,工作时间为9:30~18:30,做五休二,在事发前一周内未存在加班等情况。

“目前,我们已成立专项小组,正配合警方和家属处理后续事宜,全力以赴做好亲属安抚及相关善后工作。”B站内部信提到。

不过,这一回应很快被自称猝死员工表妹的微博文章“打脸”。“表妹”在微博中描述,表哥是因为过年加班所以没回家,事发后B站并未派人慰问,且态度恶劣。她还晒出管某生前朋友圈的年度总结截图。图片显示,2021年管某有321个深夜在使用企业微信,最晚一天工作到了凌晨4:42。

“如果不是加班没回家,如果不是这种高强度的工作,一个25岁的年轻小伙子,怎么会走得这么突然?”去世员工“表妹”表示。

大厂的审核岗是“用命换钱”?

互联网公司因内容平台的性质存在大量审核需求。刚刚过去的1月,B站就多次因内容审核问题站上舆论的风口浪尖,先是存在疑似破解学校、医院等公共场所摄像头获得的监控视频,此后又出现B站账号直播妇科手术一事,被质疑平台审核不过关。

B站港股招股书显示,截至2020年底,B站内容筛选团队约有2400名员工,每周7天每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。他们日以继夜地工作,以确保筛选系统识别的标记内容在发布之前得到审核及确认。

记者在招聘网站上搜索发现,B站目前在武汉仍有审核岗相关招聘,薪资在4-6K之间,岗位要求中表示有夜班,并实行三班倒机制,早班9:00-21:00、晚班21:00-9:00、中班12:30-24:30,这意味着每班工作时长达12小时。

岗位招聘描述中明确提到,“能够接受夜班安排,有较好的的抗压能力”,并表示此岗有夜班,做一休一,介意勿投。

B站员工猝死事件发酵后,审核岗的工作强度也受到了关注。包括在腾讯、字节等互联网大厂工作的多位审核员工在微博平台爆料表示,审核岗是“用命换钱”,由于长期高强度加班,自己的心脏、视力、心理都受到了不同程度的影响。

两部门曾明确“996”工作制严重违法

据央广网此前报道,2021年8月,人力资源和社会保障部、最高人民法院联合发布典型案例,进一步明确了工时及加班工资的法律适用标准。其中一宗典型案例中明确:“996”,也就是早上9点上班,晚上9点下班,每周工作6天的上班模式,严重违反法律关于延长工作时间上限的规定,相关公司规章制度应认定为无效。

在不少城市,拒绝“996”和要求周末双休成为上班族强烈的呼声。目前,在一些企业,正常下班和双休日怎么就那么难以实现?

“996”工作制现在已经成为不少企业工作合同中的重要一环。更夸张的是最近又有了“715”工作制的新说法,所谓的“715”工作制指的是每周工作7天,一天工作15个小时。

我国劳动法规定:实行每天8小时,每周44小时工作制。每天加班一般不超过1小时,特殊情况不能超过3小时,每月不能超过36小时。“996”和“715”工作制都违反了相关的法律规定。

财政部原部长楼继伟在首届“ESG全球领导者峰会”上发表演讲时就提到,企业应该遵守8小时5天工作制,不能推崇“996”。“现在有一些互联网企业甚至把‘996’认为是一种优惠,按国家规定是8小时5天工作制,使员工更好地平衡生活和工作,大家应该遵守。如果没有适当监管,都变成‘996’了,这样就减少了就业,对社会是不利的。”

年轻人猝死的背后

据半月谈报道,回顾近年来的新闻,年轻人猝死已经是并不鲜见的话题。

而压力过大、过度劳累是引发年轻人患病、猝死的一大诱因。在一些行业、企业,“内卷化”的处境催促着年轻人不停向前奔跑,披着“奋斗”外衣的“996”“715”如黑洞般侵蚀着“打工人”们的休息时间,吞噬着人们的身心健康,加剧着人们的焦虑和压力。长期加班、过度劳累、心情抑郁,正成为杀死年轻人的凶手。

另一方面,不良的生活习惯也应该引起重视。有人习惯长期熬夜,有人时常不顾身体暴饮暴食,还有人习惯于吸烟酗酒,这些点点滴滴的不良行为积累起来,无疑就给身体埋下了一颗颗定时炸弹。

一条条鲜活生命的逝去,为全社会关注年轻人的身心健康状态敲响了警钟。要减少悲剧的发生,用人单位和相关部门应以人性化的关怀、严格的监管保护劳动者的合法权益,不能让“拿命换钱”成为奋斗者的常态。

除此之外,一些年轻人也应对自己的生活方式加以反思,过度透支自己的身体,是对自身的不负责任,也将给家人带来巨大悲痛;定时体检、劳逸结合、加强运动、合理膳食,养成良好的生活习惯,才能拥有一个健康的身体,未来才会有更多可能。

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来源/中国经营报综合自央广网、每日经济新闻、第一财经、半月谈(评论员郝娴宇)、界面新闻等

原题/《热搜第一!“员工春节值班猝死”?B站深夜发长文回应》

本文就为大家讲解到这里,希望对大家有所帮助。

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