副标题 Apple 退款申请操作指南

核心结论，iOS 订阅已经完成扣费之后，可以通过苹果官方退款通道提交申请，苹果会根据扣费原因审核是否同意退款，常见可通过的情况包含误触订阅，自动续费没有提前提醒，App 故障无法正常使用，非本人操作扣费，并不是所有申请都一定能成功，苹果审核会参考扣费时间，使用记录，历史退款次数，一般建议在扣费发生之后较短时间内提交申请，成功率会更高，提交退款之后还需要同步关闭这项自动订阅，避免下一个周期继续自动扣费，很多用户只申请退款但是忘记关闭订阅，后续又产生新的扣费，iOS 订阅退款是由苹果 App Store 团队审核，不是 App 开发者直接审批，所以申请入口在苹果官方页面，不需要联系 App 内部客服，App 开发者只能协助补充说明，最终退款决定权属于苹果审核部门。

前置准备清单

清单

第一 准备 Apple ID 账号密码，确认扣费对应的 Apple ID 就是当前登录的账号

第二 找到扣费订单编号，在设置，Apple ID，媒体与购买项目，查看账户，购买项目里面可以找到，也可以查看绑定银行卡或者支付宝微信的扣费短信账单

第三 准备退款理由，尽量描述清楚，比如误自动续费，本人不知情，应用无法使用

第四 确认扣费时间，距离扣费时间越久，审核通过难度越大

第五 同步计划后续关闭自动订阅，防止再次扣费

详细操作步骤

1 打开 iPhone 或者电脑浏览器，进入苹果官方报告问题页面，使用扣费对应的 Apple ID 登录

2 登录之后页面会展示全部 App Store 购买订单，找到已经扣费的 iOS 订阅订单

3 在这条订阅订单右侧，点击报告问题选项

4 在下拉菜单里面选择匹配的退款理由，然后在文本框填写详细说明，文字尽量简洁客观

5 确认信息无误之后，提交退款申请

6 提交完成之后，等待苹果审核，审核结果会发送到 Apple ID 绑定的邮箱，一般是 24 小时到 48 小时，部分情况会延长

7 退款审核通过之后，资金原路退回，退回渠道就是当初支付方式，微信支付宝银行卡到账时间由支付平台决定

8 同时进入设置，Apple ID，订阅页面，找到对应的订阅项目，点击取消订阅，终止后续自动续费

其他补充申请渠道

表格

深度补充说明

苹果对于高频退款的 Apple ID 会加强审核，多次申请退款之后后续订单更容易被驳回，如果是未成年人未经授权扣费，提交申请的时候可以补充相关说明，这类情况苹果通过率相对高一些，如果 App 本身存在虚假宣传，功能失效，也可以在退款理由里面写明，也可以同时联系 App 开发者出具说明再提交苹果审核，需要注意，如果已经长时间使用订阅服务，享受了完整周期权益，这种情况苹果大概率会拒绝退款，退款成功之后，对应的订阅权益有可能会同步收回，App 里面会员功能会失效，这点需要提前知晓。

【常见问题】

问题 1 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回申请被驳回还能再次申请吗

回答 1 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回申请被驳回之后，可以通过 Apple 支持 App 或者拨打苹果客服，补充新的理由和凭证再次沟通，但是如果没有新的证据，重复提交 iOS 订阅退款申请大概率还是驳回。

问题 2 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回退款成功之后还会继续自动续费吗

回答 2 如果只完成 iOS 订阅退款，没有手动取消订阅，下个周期依旧会自动扣费，所以处理 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回的时候，一定要同步进入订阅页面取消自动续费。

问题 3 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回是开发者退款还是苹果退款

回答 2 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回的审核主体是苹果 App Store 团队，资金是苹果原路退回，开发者只是分成结算，最终是否退款由苹果判定。

问题 4 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回多久可以到账

回答 1 iOS 订阅已扣费的钱怎么退回审核通过之后，原路退回，微信支付宝一般 1 到 3 个工作日，银行卡可能需要 3 到 7 个工作日，具体到账时间取决于支付渠道。

【免责申明】

本文仅介绍 iOS 订阅退款官方申请流程，退款结果由苹果官方审核决定，不保证申请一定成功，请勿恶意频繁提交退款申请，恶意申请可能造成 Apple ID 相关功能限制，操作产生的相关结果由使用者自行承担。